美妝電商的“強(qiáng)監(jiān)管”來了
近期，國家藥監(jiān)局發(fā)布關(guān)于5批次化妝品檢出禁用原料的通告，其中有3批次產(chǎn)品源于品牌天貓、小紅書官方店鋪。編者進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，今年已有10批次來自于網(wǎng)店的化妝品被檢出禁用原料。伴隨3月1日《化妝品抽樣檢驗(yàn)管理辦法》的實(shí)施，網(wǎng)絡(luò)抽檢常態(tài)化，品牌更要提高供應(yīng)鏈透明度。
2個(gè)月內(nèi)10批次電商產(chǎn)品被通報(bào)
據(jù)了解，2019年國家藥監(jiān)局就開展了化妝品“線上凈網(wǎng)線下清源”風(fēng)險(xiǎn)排查處置工作。在彼時(shí)國家藥監(jiān)局發(fā)布的一則通告中，也明確提到了，“有針對(duì)性地開展化妝品網(wǎng)絡(luò)抽檢，發(fā)現(xiàn)違法行為，依法予以查處?！?span style="font-size: 16px;">從結(jié)果來看，此前電商平臺(tái)上的產(chǎn)品鮮少出現(xiàn)在國家藥監(jiān)局的黑名單上。以去年為例，國家藥監(jiān)局先后通報(bào)了31批次檢出禁用原料的化妝品，均是來自于線下銷售渠道。然而今年1-2月，國家藥監(jiān)局已先后5次對(duì)檢出禁用原料的化妝品進(jìn)行通報(bào)，共計(jì)60批次產(chǎn)品因檢出禁用原料上“黑榜”，其中有10批次產(chǎn)品是抽檢自天貓、淘寶、拼多多、小紅書、快手、微店等線上平臺(tái)，且不乏品牌官方店鋪。
編者進(jìn)一步梳理發(fā)現(xiàn)，以上10批次電商來源的產(chǎn)品中指甲油占比最高，例如此次稚優(yōu)泉、悠宜共3批次指甲油均被檢出了禁用原料1,2-二氯乙烷。多位研發(fā)工程師告訴青眼，1,2-二氯乙烷在室溫下是無色有類似氯仿氣味的液體，有毒，具潛在致癌性，因此被列為了化妝品禁用原料。
金發(fā)拉比婦嬰童用品股份有限公司研發(fā)工程師古玉龍進(jìn)一步介紹，1,2-二氯乙烷屬于溶劑類原料，其溶解性與氯仿差不多，但揮發(fā)性比后者要好一些。“由于指甲油需要溶劑來溶解成膜劑，因此，很有可能是其他合規(guī)可使用的溶劑里帶入了1,2-二氯乙烷，企業(yè)故意添加的可能性不大。”
再比如，此前被通報(bào)的fairy's gift悅色精靈指甲油-828、Nusvan for Aurora水性雙色可撕拉指甲油芝芝梅梅-05則自于微店。另外，在今年2月10日，國家藥監(jiān)局公布的19批次檢出禁用原料的化妝品信息中，VANESSA MATTIA 維艾補(bǔ)水精華面膜是來自淘寶平臺(tái)。
網(wǎng)絡(luò)抽檢開始動(dòng)真格了
電商渠道早已經(jīng)成為化妝品的第一大渠道，這幾年美妝直播電商、興趣電商發(fā)展，在推動(dòng)化妝品市場(chǎng)規(guī)模增長的同時(shí)，品牌、商家為爭(zhēng)奪市場(chǎng)，也總會(huì)忽略合規(guī)問題，虛假宣傳、假冒偽劣、貨不對(duì)板等亂象叢生。比如去年雙11期間，因網(wǎng)購化妝品品控不過關(guān)而遭到消費(fèi)者投訴的品牌不少。無疑，對(duì)線上渠道進(jìn)行高頻次、高比例的抽檢監(jiān)管是有必要的。
“多個(gè)批次的產(chǎn)品來自電商平臺(tái)，這也意味著，國家藥監(jiān)局在進(jìn)行產(chǎn)品抽檢時(shí)已不再局限于實(shí)體門店，電商平臺(tái)也成為了重點(diǎn)抽檢的渠道之一?！庇行袠I(yè)人士認(rèn)為。
事實(shí)上，除了上文提到的化妝品“線上凈網(wǎng)線下清源”風(fēng)險(xiǎn)排查處置工作，1月12日，國家藥監(jiān)局發(fā)布的《化妝品抽樣檢驗(yàn)管理辦法》（下稱《抽檢辦法》）中，更加對(duì)化妝品抽驗(yàn)的抽樣場(chǎng)所進(jìn)行了明確的規(guī)定，即化妝品抽樣分為現(xiàn)場(chǎng)抽樣和網(wǎng)絡(luò)抽樣，并且，“網(wǎng)絡(luò)抽樣應(yīng)當(dāng)模擬網(wǎng)絡(luò)購物流程進(jìn)行，不得告知被抽樣化妝品生產(chǎn)經(jīng)營者購買目的”。
值得一提的是，《抽檢辦法》已于今年3月1日起正式執(zhí)行。
▍截自《化妝品抽樣檢驗(yàn)管理辦法》
“雖然，上述通報(bào)發(fā)布時(shí)，《抽檢辦法》還未正式實(shí)施，但顯然，網(wǎng)絡(luò)抽檢已經(jīng)開始動(dòng)真格了?！币晃徊辉妇呙袠I(yè)人士告訴編者，以前，國家藥監(jiān)局通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買產(chǎn)品并進(jìn)行抽檢的情況并不多，現(xiàn)在《抽檢辦法》已正式實(shí)施后，估計(jì)網(wǎng)絡(luò)抽檢或?qū)⒊B(tài)化?！半S著信息化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，化妝品在各監(jiān)管環(huán)節(jié)中的與時(shí)俱進(jìn)，也是意料之中的事情?！?/p>
電商品牌的“緊箍咒”
值得關(guān)注的是，對(duì)電商平臺(tái)開展抽檢的另一層意義在于，也體現(xiàn)了化妝品“新條例”中的強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任的要求，從而督促化妝品企業(yè)規(guī)范化，產(chǎn)業(yè)鏈透明化，各個(gè)環(huán)節(jié)都承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，確保消費(fèi)者用妝安全，確保行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。要知道，“品牌官方旗艦店=正品”的心智已經(jīng)深深影響著消費(fèi)者的購買行為。由此，有業(yè)內(nèi)資深人士認(rèn)為，“如果抽檢單位就是品牌的官方旗艦店，那么，品牌方就無法用‘假貨’的說辭來撇清關(guān)系了?！?/span>
另有資深法規(guī)工程師提醒道，根據(jù)新規(guī)，一旦企業(yè)否認(rèn)生產(chǎn)或進(jìn)口，核查處置部門將結(jié)合企業(yè)提交的證明材料、經(jīng)營環(huán)節(jié)溯源等情況，綜合判斷并出具樣品真實(shí)性異議審查意見。也就是說，“聲稱假冒產(chǎn)品、否認(rèn)生產(chǎn)或者進(jìn)口不能隨便說了”。
有行業(yè)人士認(rèn)為，以往品牌旗艦店的違規(guī)行為多是與宣傳、宣稱、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)等有關(guān)，涉及產(chǎn)品質(zhì)量的案例很少?！暗珡慕衲晖▓?bào)的多批次的被抽樣單位系線上平臺(tái)來看，品牌旗艦店也成為了監(jiān)管部門重點(diǎn)關(guān)注的渠道。而這也側(cè)面給品牌提了醒，一定要做好產(chǎn)品品質(zhì)的把關(guān)，因?yàn)殡S時(shí)可能會(huì)被抽檢，這無疑于頭上懸了一把‘達(dá)摩克利斯之劍’?！?/p>
冰泉品牌創(chuàng)始人程英奇即向編者表示，一旦品牌天貓旗艦店里的產(chǎn)品被抽檢不合格，將對(duì)店鋪造成很嚴(yán)重的影響?！氨热?，天貓會(huì)勒令店鋪進(jìn)行整改，不合格的產(chǎn)品要下架等，此外，規(guī)則部門也有一系列規(guī)定、店鋪還會(huì)被降權(quán)直至整改完成等。而店鋪降權(quán)則對(duì)品牌的整個(gè)銷售都影響很大?！?span style="font-size: 16px;">由此可見，如果品牌方?jīng)]能做好產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)，不僅自身會(huì)面臨相應(yīng)的懲處，也會(huì)影響其在線上平臺(tái)的店鋪運(yùn)營和銷售。
一位法規(guī)工程師表示，網(wǎng)絡(luò)抽檢比現(xiàn)場(chǎng)抽檢更易操作，節(jié)省人力成本和時(shí)間成本，更利于監(jiān)管部門提高抽檢效率。在他看來，此舉除了可以對(duì)網(wǎng)紅品牌、知名品牌等起到實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)的作用外，也將對(duì)直播渠道中產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊等問題具有一定震懾作用。
不少品牌方負(fù)責(zé)人認(rèn)為，《抽檢辦法》中新增網(wǎng)絡(luò)抽檢也將倒逼企業(yè)提高對(duì)自身產(chǎn)品品質(zhì)的要求，同時(shí)也意味著線上“偽劣品”將無處可逃?！笆聦?shí)上，這對(duì)于合法合規(guī)經(jīng)營的品牌是好事，良幣驅(qū)逐劣幣，為大家創(chuàng)造了更加良性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。”
（本文摘自青眼公眾號(hào)，由美延雅化妝品批發(fā)網(wǎng)整理發(fā)布，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系編者刪除）
